Veelgestelde vragen
Alle bestellingen die op doordeweekse dagen vóór 13.00 uur zijn geplaatst, gaan doorgaans dezelfde dag op de post, mits er is gekozen voor een ander verzenddatum.
Vanaf het moment dat wij je pakketje overhandigen aan DHL, duurt het doorgaans 1-2 dagen voor je pakketje wordt geleverd bij de ontvanger. Echter kan het pakketje vertraging oplopen door drukte bij DHL. Dit ligt helaas buiten ons macht.
Als je wilt dat wij jouw cadeautje op een later moment versturen, kun je bij de check-out een latere verzenddatum kiezen in onze verzendkalender.
Bij het selecteren van je cadeaubox kun je een kaart uitkiezen. Tijdens het afrekenen kun je je boodschap achterlaten die wij met de hand op het kaartje schrijven.
De verzendkosten binnen Nederland zijn 4,15 euro. Voor een pakketje naar België betaal je 9,90 euro. Wij versturen met DHL.
Nee, er staat geen afzender op de doos. Je kan je boodschap en je naam achterlaten bij de check-out en wij zullen dit met de hand op het kaartje schrijven. Wanneer je dit niet doet zal het doosje dus anoniem afgeleverd worden.
Nee, wij versturen jouw factuur enkel per email. In het cadeautje zit geen factuur of pakbon.
Je kunt je pakketje volgen met de Track & Trace code die je van ons per mail ontvangt zodra we jouw pakketje op de post hebben gedaan.
Leuk dat je interesse hebt in Prezzie! Vul het contactformulier in of stuur een mail naar info@prezzie.nl met je ideeën en wensen en wij nemen z.s.m. contact met je op.
Contact
Staat je vraag er niet tussen? Vul het contactformulier hieronder in en wij nemen z.s.m. contact met je op!